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广州市海珠区赵广军生命热线协会
2024年度年度报告

发布时间：2025年4月28日

单位名称：广州市海珠区赵广军生命热线协会

登记证号：440105084

成立时间：2010-06-03

性质：社会团体

公示项目

温馨提示：（填写该页必读）：
1、本年度业务活动总体情况和下年度工作计划（包括群团工作情况）简要字数限制在400到1700字之间，若不够填写，可另附文件在本页附件的“补充材料”处上传。
2、字数包含中文、英文、数字、标点符号等所有内容，且不能带空格键。若字数超出无法储存的，建议适当的删减内容。

四、业务活动情况

（一）2024年度业务活动总体情况和2025年度工作计划

本年度业务活动总体情况和下年度工作计划本年度业务活动总体情况赵广军生命热线协会恒常开展电话咨询、公益直播、心理援助、危机干预、青少年教育、陪医就诊、助残服务、敬老服务、社区服务、安防巡逻、大型赛事服务、山区助学等服务。截至2024年12月，赵广军生命热线协会实名注册志愿者10319人，累计开展志愿活动1031场，累计参加志愿活动人数8929人，累计志愿服务时长1263298.65小时。（一）生命热线咨询服务：今年，我们成功接听近2000通咨询电话，安排了约40次心理咨询服务，累计接听求助电话约29.3万次，面访个案约2.9万次。在本年度，我们更新了热线服务的守则，并对所有参与热线服务的志愿者进行了全面培训。（二）长者心理援助服务：成功举办了8场心理辅导课程，吸引了187人次的参与，并为老年人提供了超过100次的心理咨询服务，其中包括为行动不便的长者提供上门心理援助服务。（三）赵广军生命热线公益直播：2024年开展超过230场直播活动，收看总人数近5000万人次。（四）公益大讲堂：举办23场线上线下结合的公益大讲堂，线上直播吸引用户观看，线下促进互动，邀请专家和咨询者进行交流。（五）陪医服务项目：自2022年起，本协会推出老年人陪医服务，广受欢迎并获社会关注。该服务得到江南中街道支持，入选广州市社会组织公益创投项目。项目以“陪你到老，依伴终身”为理念，提供包括陪诊、心理援助、陪护关怀等在内的健康陪护服务。2024年度，陪医服务为60岁以上老年人提供陪诊服务超800人次，上门探访及陪护超700人次，组织社区活动及节日慰问超1400人次，举办健康公益大讲堂22场，参与人次超1000，提供陪聊服务逾2500人次。该服务通过自助、互助和专业帮助相结合的方式，为老年人提供全方位关怀和支持，提升他们的生活质量和社会参与度。项目也受到市、区卫健委及社会各界的关注和支持，众多志愿者积极参与，共同服务老年人。（六）“展翅助残”项目：联合广州市残疾人福利基金会开展关爱特殊群体服务项目，2024年期间，通过上门探访、专题活动、户外活动等服务残疾人约900人次。（七）学生实践活动：寒暑假期间，共举办17场学生实践活动，440多人次参与，志愿服务超1330小时。今年新增学生公益义卖，500多人次参与，志愿服务超2500小时。义卖所得款项全部用于公益活动。下年度工作计划一、恒常开展电话咨询、公益直播、心理援助、陪医就诊服务、青少年教育、残障人士帮扶、关爱独居长者、山区助学、慰问底层弱势群体等服务。二、陪医服务①陪伴就医不少于100人次②电话陪聊不少于2000人次；③长者心理援助服务100人次；④心理辅导课200人次；⑤上门陪护400户次；⑥节日慰问300人次；⑦长者公益大讲堂500人次；三、展翅助残：①上门探访200户次；②公益大讲堂/现场活动100人次；③户外互动2次，60人次；④端午、中秋活动150人次；2024年度业务活动情况和2025年度工作计划（包括群团工作情况，限1700字）:

本年度业务活动总体情况和下年度工作计划
本年度业务活动总体情况
赵广军生命热线协会恒常开展电话咨询、公益直播、心理援助、危机干预、青少年教育、陪医就诊、助残服务、敬老服务、社区服务、安防巡逻、大型赛事服务、山区助学等服务。
截至2024年12月，赵广军生命热线协会实名注册志愿者10319人，累计开展志愿活动1031场，累计参加志愿活动人数8929人，累计志愿服务时长1263298.65小时。
（一）生命热线咨询服务：今年，我们成功接听近2000通咨询电话，安排了约40次心理咨询服务，累计接听求助电话约29.3万次，面访个案约2.9万次。在本年度，我们更新了热线服务的守则，并对所有参与热线服务的志愿者进行了全面培训。
（二）长者心理援助服务：成功举办了8场心理辅导课程，吸引了187人次的参与，并为老年人提供了超过100次的心理咨询服务，其中包括为行动不便的长者提供上门心理援助服务。
（三）赵广军生命热线公益直播：2024年开展超过230场直播活动，收看总人数近5000万人次。
（四）公益大讲堂：举办23场线上线下结合的公益大讲堂，线上直播吸引用户观看，线下促进互动，邀请专家和咨询者进行交流。
（五）陪医服务项目：自2022年起，本协会推出老年人陪医服务，广受欢迎并获社会关注。该服务得到江南中街道支持，入选广州市社会组织公益创投项目。项目以“陪你到老，依伴终身”为理念，提供包括陪诊、心理援助、陪护关怀等在内的健康陪护服务。2024年度，陪医服务为60岁以上老年人提供陪诊服务超800人次，上门探访及陪护超700人次，组织社区活动及节日慰问超1400人次，举办健康公益大讲堂22场，参与人次超1000，提供陪聊服务逾2500人次。该服务通过自助、互助和专业帮助相结合的方式，为老年人提供全方位关怀和支持，提升他们的生活质量和社会参与度。项目也受到市、区卫健委及社会各界的关注和支持，众多志愿者积极参与，共同服务老年人。
（六）“展翅助残”项目：联合广州市残疾人福利基金会开展关爱特殊群体服务项目，2024年期间，通过上门探访、专题活动、户外活动等服务残疾人约900人次。
（七）学生实践活动：寒暑假期间，共举办17场学生实践活动，440多人次参与，志愿服务超1330小时。今年新增学生公益义卖，500多人次参与，志愿服务超2500小时。义卖所得款项全部用于公益活动。
下年度工作计划
一、恒常开展电话咨询、公益直播、心理援助、陪医就诊服务、青少年教育、残障人士帮扶、关爱独居长者、山区助学、慰问底层弱势群体等服务。
二、陪医服务①陪伴就医不少于100人次②电话陪聊不少于2000人次；③长者心理援助服务100人次；④心理辅导课200人次；⑤上门陪护400户次；⑥节日慰问300人次；⑦长者公益大讲堂500人次；
三、展翅助残：①上门探访200户次；②公益大讲堂/现场活动100人次；③户外互动2次，60人次；④端午、中秋活动150人次；

字数限制在400到1700字之间。字数包含中文、英文、数字、标点符号等所有内容，且不能带空格键。若字数超出无法储存的，建议适当的删减内容。