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广州市海珠区海幢街平安促进会（社区社会组织联合会）
2024年度年度报告

发布时间：2025年12月3日

单位名称：广州市海珠区海幢街平安促进会（社区社会组织联合会）

登记证号：440105144

成立时间：2019-01-02

性质：社会团体

公示项目

温馨提示：（填写该页必读）：
1、本年度业务活动总体情况和下年度工作计划（包括群团工作情况）简要字数限制在400到1700字之间，若不够填写，可另附文件在本页附件的“补充材料”处上传。
2、字数包含中文、英文、数字、标点符号等所有内容，且不能带空格键。若字数超出无法储存的，建议适当的删减内容。

四、业务活动情况

（一）2024年度业务活动总体情况和2025年度工作计划

2024年度海幢街平安促进会（社区社会组织联合会）工作总结 2024年，海幢街平安促进会在海珠区委政法委、海幢街道党工委的指导下，紧扣上级“1 6 N”平安建设工作部署，立足“搭建沟通桥梁、强化群防群治、化解基层矛盾”核心职能，联动会员单位与社会力量扎实开展各项工作，为区域平安建设注入多元动能，现将全年工作情况报告如下：一、深化群防群治队伍建设，筑牢基层防控防线参照“社区类行业类”双轨建队模式，发动退休党员、商铺店员、快递员等群体组建“银发巡防队”“行业信息员队伍” ，全年开展社区常态化巡逻约150余次，在重大节庆期间统筹1200余人次参与人流疏导、安全值守，未发生突发安全事件。引导志愿者发挥治安信息员、纠纷调解员、巡防员作用，全年上报各类隐患线索50余条，协助处置可疑情况20起。联合公安、消防部门开展，内容涵盖隐患识别、应急处置等。针对老年志愿者群体，开设“银龄守护课堂”，通过实操教学提升其反诈预警与手机应用能力，累计服务长者500 余人次。二、开展平安宣传教育，强化群众安全意识聚焦电信网络诈骗高发领域，联动社区居委、园区企业开展 “防诈进社区、进园区” 活动，通过短视频、情景剧等形式讲解“投资养老”“冒充公检法” 等骗局，服务居民逾1000人次。针对老年群体设计专项讲座，手把手指导安装“国家反诈中心”APP，推动重点社区诈骗案件发生率同比下降。结合“安全生产月”“消防宣传月”开展主题活动10余场，通过模拟演练、图文手册发放等形式，讲解电动自行车安全充电、火灾逃生等知识。围绕微信便民服务、线上就医挂号等内容开展实操教学，帮助长者跨越“数字鸿沟”，增强生活安全感。三、推进矛盾化解，凝聚共治合力构建“促进会统筹协调社区靠前介入企业协同参与” 的三级调解网络，促进会负责整合退休法官、法律工作者等专业力量提供技术支持，社区依托网格员及时收集邻里矛盾、物业纠纷等线索并初步介入，企业针对劳资争议、经营类纠纷提供行业规则解读与沟通协助。聚焦基层高频纠纷类型，通过联合调处、上门沟通、法治引导等方式开展矛盾化解工作，推动纠纷在基层高效处置四、存在的问题队伍专业能力不均：部分志愿者在复杂矛盾调解、专业隐患识别上能力不足，难以满足精细化需求。资源整合力度不够：街镇间群防群治工作推进不均衡，个别区域“行业信息员队伍”覆盖率不足，企业资源未充分激活。宣传精准度待加强：针对年轻群体、新业态从业者的反诈宣传形式单一，线上内容传播力有待提升。五、2025年工作计划一是夯实群防群治队伍。发动社区退休党员、商户、快递员等，壮大“银发巡防队”“行业信息员队伍”，力争覆盖老旧小区、商业街区等重点区域；联动“广州街坊”品牌，提升小程序活跃度，探索轻量积分激励机制。二是提升志愿者专业能力。对接公安、消防、公益律所等资源，采用“季度集中训月度微课堂”模式，开展培训，内容聚焦调解技巧、隐患识别、反诈知识；组织消防实操演练，开展矛盾调解案例研讨，推动核心志愿者掌握基础服务技能。三是深化多元联动协作。组织安建设座谈会，链接辖区企业、社区、街镇力量，梳理企业公益资源（如物资、场地），落地小型协作项目，如联合物业开展安全巡查、联合企业开展银发防骗宣传。四是培育特色服务品牌。推动“银发巡防队”延伸调解职能，“行业信息员队伍”聚焦商业街区隐患，打造“一队伍一特色”；在学校周边设“护学岗”、老旧小区开展“平安护楼”行动，形成简易经验手册供参考。海幢街平安促进会（社区社会组织联合会） 2024年12月29日2024年度业务活动情况和2025年度工作计划（包括群团工作情况，限1700字）:

2024年度海幢街平安促进会（社区社会组织联合会）
工作总结

2024年，海幢街平安促进会在海珠区委政法委、海幢街道党工委的指导下，紧扣上级“1 6 N”平安建设工作部署，立足“搭建沟通桥梁、强化群防群治、化解基层矛盾”核心职能，联动会员单位与社会力量扎实开展各项工作，为区域平安建设注入多元动能，现将全年工作情况报告如下：
一、深化群防群治队伍建设，筑牢基层防控防线
参照“社区类   行业类”双轨建队模式，发动退休党员、商铺店员、快递员等群体组建“银发巡防队”“行业信息员队伍” ，全年开展社区常态化巡逻约150余次，在重大节庆期间统筹1200余人次参与人流疏导、安全值守，未发生突发安全事件。引导志愿者发挥治安信息员、纠纷调解员、巡防员作用，全年上报各类隐患线索50余条，协助处置可疑情况20起。
联合公安、消防部门开展 ，内容涵盖隐患识别、应急处置等。针对老年志愿者群体，开设“银龄守护课堂”，通过实操教学提升其反诈预警与手机应用能力，累计服务长者500 余人次。
二、开展平安宣传教育，强化群众安全意识
聚焦电信网络诈骗高发领域，联动社区居委、园区企业开展 “防诈进社区、进园区” 活动，通过短视频、情景剧等形式讲解“投资养老”“冒充公检法” 等骗局，服务居民逾1000人次。针对老年群体设计专项讲座，手把手指导安装“国家反诈中心”APP，推动重点社区诈骗案件发生率同比下降。结合“安全生产月”“消防宣传月”开展主题活动10余场，通过模拟演练、图文手册发放等形式，讲解电动自行车安全充电、火灾逃生等知识。围绕微信便民服务、线上就医挂号等内容开展实操教学，帮助长者跨越“数字鸿沟”，增强生活安全感。
三、推进矛盾化解，凝聚共治合力
构建“促进会统筹协调   社区靠前介入   企业协同参与” 的三级调解网络，促进会负责整合退休法官、法律工作者等专业力量提供技术支持，社区依托网格员及时收集邻里矛盾、物业纠纷等线索并初步介入，企业针对劳资争议、经营类纠纷提供行业规则解读与沟通协助。聚焦基层高频纠纷类型，通过联合调处、上门沟通、法治引导等方式开展矛盾化解工作，推动纠纷在基层高效处置
四、存在的问题
队伍专业能力不均：部分志愿者在复杂矛盾调解、专业隐患识别上能力不足，难以满足精细化需求。
资源整合力度不够：街镇间群防群治工作推进不均衡，个别区域“行业信息员队伍”覆盖率不足，企业资源未充分激活。
宣传精准度待加强：针对年轻群体、新业态从业者的反诈宣传形式单一，线上内容传播力有待提升。
五、2025年工作计划
一是夯实群防群治队伍。发动社区退休党员、商户、快递员等，壮大“银发巡防队”“行业信息员队伍”，力争覆盖老旧小区、商业街区等重点区域；联动“广州街坊”品牌，提升小程序活跃度，探索轻量积分激励机制。二是提升志愿者专业能力。对接公安、消防、公益律所等资源，采用“季度集中训   月度微课堂”模式，开展培训，内容聚焦调解技巧、隐患识别、反诈知识；组织消防实操演练，开展矛盾调解案例研讨，推动核心志愿者掌握基础服务技能。三是深化多元联动协作。组织安建设座谈会，链接辖区企业、社区、街镇力量，梳理企业公益资源（如物资、场地），落地小型协作项目，如联合物业开展安全巡查、联合企业开展银发防骗宣传。四是培育特色服务品牌。推动“银发巡防队”延伸调解职能，“行业信息员队伍”聚焦商业街区隐患，打造“一队伍一特色”；在学校周边设“护学岗”、老旧小区开展“平安护楼”行动，形成简易经验手册供参考。
海幢街平安促进会（社区社会组织联合会） 
       2024年12月29日

字数限制在400到1700字之间。字数包含中文、英文、数字、标点符号等所有内容，且不能带空格键。若字数超出无法储存的，建议适当的删减内容。