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广州市海珠区国慧商事调解中心
2024年度年度报告

发布时间：2025年5月23日

单位名称：广州市海珠区国慧商事调解中心

登记证号：080039

成立时间：2024-12-12

性质：民办非企业

公示项目

温馨提示：（填写该页必读）：
1、请填写本年度遵守法律法规和国家政策情况、履行登记手续情况、理事会召开情况、人员和机构变动情况、财务管理情况、开展承诺服务和信息公开活动情况、按照章程开展活动情况等。举办过面向社会的研讨会、论坛的还应当填写研讨会、论坛等活动情况。
2、表格填写限制1500字内，若不够填写，可另附文档在此表下方的“其他说明”处上传文件。
3、字数包含中文、英文、数字、标点符号等所有内容，且不能带空格键。若字数超出无法储存的，建议适当的删减内容。

四、业务活动情况

（一）2024年度业务活动总体情况和2025年度工作计划简要（限1500字）

国慧调解中心2024年业务总体情况一、业务开展概况 1. 创新服务模式联合海珠区工商业联合会、海珠区民营企业商会、行业协会、基层社区等，建立“调解+普法”联动机制，开展公益普法活动。 2\打造专业调解团队引入与培养培养复合型调解员（法律+心理+行业知识）。国慧调解中心2025年工作规划一、总体目标打造“全国领先的智慧化、社会化调解服务平台”，实现：业务规模：年均调解案件量突破5000件，成功率稳定在30%以上。服务范围：以广州为中心，覆盖广东及其他省份，商事调解能力跻身行业前列。社会价值：成为基层社会治理核心力量，纠纷化解对诉讼分流贡献率超30%。二、重点任务 1. 数字化升级建设AI调解辅助系统，实现案件智能分类、风险预警与调解方案推荐。开发“调解云”平台，整合全国调解资源，支持跨区域协作。 2. 专业化能力建设成立调解员培训学院，联合高校开设调解专业课程年培训高素质调解员。建立行业专家库，聚焦金融、商事、环保等新兴领域，提供精准调解服务。 3. 社会化协同网络深化“政企社”合作：与政府部门共建基层调解工作站，为企业定制合规风控调解方案。探索市场化运营，推出会员制服务、企业纠纷预防咨询等增值业务，增强自我造血能力。 4. 品牌与公信力提升开展“调解开放日”活动，增强公众对非诉解纷机制的认知与信任。 2025年国慧调解中心将围绕“科技赋能、专业深耕、社会协同”三大主线，持续推动调解服务从“被动化解”向“主动预防”转型，为社会和谐与法治建设贡献更大力量。2024年度业务活动总体情况和2025年度工作计划简要:
字数限制在1500字之内。字数包含中文、英文、数字、标点符号等所有内容，且不能带空格键。若字数超出无法储存的，建议适当的删减内容。