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广州市启创社会工作服务中心
2024年度年度报告

发布时间：2025年5月14日

单位名称：广州市启创社会工作服务中心

登记证号：040018

成立时间：2009-03-19

性质：民办非企业

公示项目

温馨提示：（填写该页必读）：
1、请填写本年度遵守法律法规和国家政策情况、履行登记手续情况、理事会召开情况、人员和机构变动情况、财务管理情况、开展承诺服务和信息公开活动情况、按照章程开展活动情况等。举办过面向社会的研讨会、论坛的还应当填写研讨会、论坛等活动情况。
2、表格填写限制1500字内，若不够填写，可另附文档在此表下方的“其他说明”处上传文件。
3、字数包含中文、英文、数字、标点符号等所有内容，且不能带空格键。若字数超出无法储存的，建议适当的删减内容。

四、业务活动情况

（一）2024年度业务活动总体情况和2025年度工作计划简要（限1500字）

2024年度，面对着政府财政紧张的形势，我们在机构管理和服务发展上也面临很多的挑战，但启创团队仍然上下一心，快速适应新形势的转变，在各服务领域寻求突破发展。一、党建引领，强化组织建设。启创党支部以党建为引领，不断加强思想建设、组织建设和作风建设。其中，支部连续四年承办广州市海珠社会工行业党委的党建项目，今年围绕社区基层治理、乡村振兴、非遗文化研学、党建主题运动会等多种主题与形式开展活动。二、运营优秀，复评再获5A等级。在管委会的带领下，机构再次顺利通过了社会组织等级评定，机构过去5年在法人治理、规范运作、发挥作用等方面都能够有优秀的呈现，最终再次获得了5A的评估结果。三、湾区共融，推动公益服务升级。机构积极整合各方资源，推动大湾区公益服务全面升级。包括承办了“与人杯”湾区青年公益服务创新大赛。在9月12日，与香港东华三院、香港社福界心连心大行动，开展“湾区共建·养老实践”研讨会，推动大湾区养老服务从业员的沟通和交流，提升大湾区内养老服务的专业水平。四、企业合作，践行社会责任。与多家知名企业建立深度合作，共同践行社会责任。与毕马威中国合作开展事事有道”青少年成长系列活动，助力青少年规划成长航向；与舒客科技合作，普及口腔护理知识；与乐高集团共同探索流动儿童创变的可能；携手星巴克开展“星记忆”店员体验计划，提升认知障碍症患者自信心；与汇丰环球客服、阿道夫公益基金会、太平洋保险等合作，开展志愿服务、金融教育、环保行动。五、创新服务，助力儿童青少年成长，启创不断创新服务模式，为儿童青少年提供全方位支持。通过制定县级未保机构建设标准、梳理儿童主任个案、塑造多项服务品牌，助力未成年人保护工作高质量发展。六、长者服务，打造乐龄友好社区。在长者服务方面，启创致力于打造长者友好的“乐龄社区”。通过乐龄空间建设、乐龄关爱行动、乐龄主题活动、乐龄联盟构建和乐龄公益推广，全方位满足长者的生活需求。七、社区服务，促进多元共治。在社区治理服务方面，启创携手多元主体共建美好家园。在老旧小区社治中，通过建立三级党组织和“善治先锋”自治组织，推动解决污水管道、外墙剥落、消防设备维修等“微难题”，得到了街道以及社会媒体的高度认可。在兜底民生服务方面发挥五社联动优势，全面提升困难群众的生活质量。八、全人康复，守护生命健康。启创医务社工团队以个案服务为基础，联动各方资源，提供心理疏导、家庭关系修复、人生圆愿等服务，在广东省中医院设立了“愈乐坊”生命关怀空间，与跨专业团队共同探索音乐治疗对终末期肿瘤病患的支持。九、2025年度计划展望未来，启创将继续秉承以人为本的理念，不断创新服务模式，深化服务内涵，推动社会服务的高质量发展。主要包括以下几大服务方面：（一）持续发挥地区优势，助力湾区社会服务交流互动。继2024年湾区养老研讨会的成功举办，机构与香港东华三院的合作将在新的一年继续开展，计划在深圳举办精神健康为主题的第二个湾区研讨会。（二）进一步开展跨界、跨领域合作，探索更多社会服务创新。未来一年，机构将与更多的专业领域探讨合作的可能性，在青少年、长者和社区服务中持续拓宽服务的边界。（三）探索机构可持续发展路径，打破困局。在财政整体紧缩的情况下，机构也积极探索市场运营服务的模式以及可能性，包括社区项目的运营、专业收费服务的尝试、合作共赢项目的拓展等等。（四）进一步提升服务专业度，探索专业社会工作的发展。专业服务是社工机构的安身立命之本，机构未来一年也继续深化服务的专业性，与高校团队在多个项目都展开合作，让我们的服务更有理论高度，同时我们的经验也更能够有效输出。2024年度业务活动总体情况和2025年度工作计划简要:

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