四、业务活动情况
（一）2023年年度业务活动总体情况和2024年年度工作计划简要（限1500字）
（请填写本年度遵守法律法规和国家政策情况、履行登记手续情况、理事会召开情况、人员和机构变动情况、财务管理情况、按照章程开展活动情况及开展扶贫工作情况。举办过面向社会的研讨会、论坛的还应当填写研讨会、论坛等活动情况。）
官洲街仑头社区卫生服务站2023年度业务开展情况及2024年工作计划：一、基本情况：我站作为广州市基层医疗卫生机构，主要工作职能是在海珠区民证局和海珠区卫生健康局正确领导下，依法贯彻执行各项卫生政策、方针和法律法规，持续有效地开展名项社区卫生事业。现有专职工作人员共39人，设置有全科，内儿科，中医科，康复医学科，妇科，检验科，口腔科，预防保健科等8个诊室。二、内部履职尽责工作情况。2023年度我站能遵守《民办非企业》相关法律法规，严格按《章程》规定，履行登记手续，不断建立健全组织管理，本年度于2023年03月22日，8月09日举办2次理事会，讨论会议重要议题，一致通过会议表决，并形成理事会会议纪要；执行《民间非营利组织会计制度》，依法进行会计核算、建立健全内部会计监督制度，保证会计资料合法、真实、准确、完整， 单位的收入及其使用情况每月定期向举办者、理事会、监事会公布，接受举办者、理事会、监事会的监督检查。三、2023年度业务开展情况：业务方面：2023年度我站总诊疗服务合计为62281人次，医疗收入1453.82万元，门诊业务量整体呈良好稳步向好的态势。医疗质量和安全方面：规范诊疗，合理诊疗，合理用药，严格按《处方管理办法》执行，医疗责任事故发生率为0；医院感染率为0；医疗费用方面：本年度继续实施国家基本药物零差率，在做好合理诊疗，合理用药的同时，加强医疗费用的把控，确实有效降低了居民医疗费用负担。2，有效组织开展各项社区基本公共卫生工作，提升公共卫生服务质量。2023年末居民健康档案累积建档人数17561人，电子健康档案建档率99.70%；2023年末高血压患者累计规范管理人数587人；月末糖尿病患者累计规范管理人数217人，健康教育方面：2023年度共举办健康教育知识讲座14次，发放各类宣传资料960份，制作健康教育宣传栏4期，进行各种健康宣传、义诊活动11次。参与活动居民达到850人；家庭医生签约服务进展情况：常住人口签约数7230人；积极配合卫计部门和街道开展公共卫生工作，认真落实管理的各项措施。积极参与社区群众免费体检，“清明节”“龙舟节”医疗康保障任务，得到街道，社区领导和居民的广泛认可。四、其他活动情况：2023年度我站未举办公益活动，未举办研讨会、论坛活动等；未接受捐赠资助，未参与开展援藏援疆活动、“百千万工程”专项行动工作、“百社联百村——助力百千万工程”等专项行动；未开展涉外活动，未在境外设立机构及对外交流项目。五、2024年度工作计划：1、加强医疗服务质量管理，持续提高医疗服务质量和能力，提升患者满意度。开展科室内部培训，及时沟通反馈和总结，不断加强服务质量和能力建设，创造更好更优的就医环境，提升患者救治能力和满意度。2，继续提升机构医务人员队伍建设，一方面大力培养内部人员，提升医护医技人员水平和能力，另一方面着力从人才市场招聘，让更多更优秀的医疗人才加入我们，从而提高我站整件医疗队伍能力。3，继续提升公共卫生服务各项工作服务质量和能力。老年人，高血压，糖尿病等重点人群管理人数比去年有所增长，但规范管理率有所下降，同时存在中医药服务能力不足，家庭医生服务团队数量只有2个，签约服务人数不多，规范管理率，履约率质量不高等问题，在下一步工作中，要求我们继续完善基本公卫管理服务能力，重视规范率，提高工作质量，加强绩效考核管理，提高居民家庭签约有效履约率，推动各项专线工作稳步有序进行。 2023年度业务活动情况和2024年度工作计划:
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