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一、聚焦“一工程三行动”
1.开展城中村人居环境提升志愿服务行动。组织870人次志愿者参与城中村入户巡逻宣传，开展消防安全宣传、安全用电知识普及等服务。2.启动“青春巡河记”河小青城中村护河行动。组建7支“河小青”城中村志愿服务队，针对敦和涌、康乐涌、瑞宝涌等城中村重点片区流域定期开展护河行动。
二、聚焦“绿美海珠”
3.开展海珠区“河小青”志愿服务行动。全区成立“河小青”护河青年志愿服务队18支，海珠区“河小青”注册志愿者人数超过5200人。打造1个“绿美广州”志愿治水驿站，全年开展治水巡河宣传活动超过80场，累计参与志愿者超过2500人次，累计服务时数超过6600小时。4.常态化开展“林小青”巡绿护绿行动。发动高校、中学、社区组建保护古树青年志愿者队伍，全区共成立“林小青”志愿服务队9支，依托海珠区晓港公园定期开展“保护古树 志愿同行”主题培训6场，全年开展“林小青”主题活动9场，累计参与志愿者超过500人次，累计服务时数超过2500小时。
三、聚焦社区关爱
5.开展“慢时光”长者关怀计划。联合多个高校、企业、社区团队，共发动6000名志愿者通过日常探访、节日共庆主题等探访活动，服务长者超过2000人次，服务时数累计超过1.5万小时，完成50户长者的用电安全微改造。6.关心关爱退役军人。联合广东省慈泉公益基金会，开展退伍军人关怀活动。组织社区志愿者与退役军人开展慰问探访活动、节日同乐活动，累计开展活动12场，探访退役军人224人次。7.运营“青春瑞宝”青年社区志愿服务站。2023年项目已开展志愿伴读绘本阅读故事会7场，“友伴同行”培育计划8场，长者探访28场，试点项目宣传、青年维系、团队凝聚活动其他活动10余场，总服务时数超过3500小时。
8.开展“福袋传城”新春关爱行动。连续10年组织开展“福袋传城”行动，倡导市民群众认捐福袋，为有需要帮助的群体准备礼物。举办“十年相伴·爱在海珠”音乐会，开展关爱“城市美容师”行动，邀请青年漫画家为群众速写画像、文艺志愿者歌手为群众演唱歌曲。
四、打造志愿服务品牌
9.开展“文明之光•幸福海珠”暨2023年慈善志愿服务嘉年华活动。结合第24个“中国青年志愿者服务日”，开展“文明之光•幸福海珠”暨2023年慈善志愿服务嘉年华活动。10.服务展会经济。开展第133届、134届广交会志愿服务，围绕服务需求设立100个志愿服务岗位，共组织6000人次展会志愿者，以4个志愿服务驿站为据点，辐射广交会展馆及周边区域，为国内外客商提供语言翻译、场馆指引、办证咨询、文旅宣传、交通疏导、应急医疗等高质量的志愿服务，累计志愿服务时长超3万小时。开展第二届数字政府建设峰会暨数字湾区发展论坛志愿服务，组织492人次展会志愿者，累计志愿服务时长1968小时。开展中国留学人员广州科技交流会，组织842人次展会志愿者参与会务支持工作，累计志愿服务时长3368小时。11.承办2023广东省群众艺术花会志愿服务。设置酒店接待组、演出保障组、惠民演出组和后勤保障组，参与志愿者超过800人次，累计服务时长超过5000小时，保障活动顺利进行，为前来参赛的各市队伍保驾护航12.开展“公共文明引导员”志愿服务，依托广州塔新时代驿站、5个志愿驿站，共组织10000人次在广州塔、江南西商圈等热门景点提供旅游咨询、文明倡导等便民服务工作，累计志愿服务时长超过40000小时。
五、2024年工作计划
（一）深化志愿者管理
1.着重培育志愿者骨干。2.搭建志愿者培训体系。3.加强志愿者骨干维系。
（二）打造优秀志愿服务项目品牌
1.展会志愿服务 联动高校专业服务团队，共同打造海珠区展会志愿服务体系。输出“海珠区展会志愿服务”工作模式，链接展会企业资源，打造高水平、专业化的展会志愿服务。2.绿美海珠生态志愿服务 联动海珠区水务局、海珠区河长办、海珠区住建局、林长办深化开展海珠区河小青和林小青志愿服务,打造具有绿美海珠特色的生态志愿服务。3.慢时光长者关怀计划 围绕党政中心工作，大力开展为老志愿服务工作。贴合长者需求，切实为长者办实事。
2023年度业务活动情况和2024年度工作计划:
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