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广州市海珠区物业管理行业协会
2023年度年度报告

发布时间：2024年4月24日

单位名称：广州市海珠区物业管理行业协会

登记证号：440105176

成立时间：2022-08-23

性质：行业协会

公示项目

温馨提示：（填写该页必读）：
1、本年度业务活动情况和下年度计划简要字数限制在1000到1700字之间，若不够填写，可另附文件在本页附件的“工作报告补充材料”处上传。
2、字数包含中文、英文、数字、标点符号等所有内容，且不能带空格键。若字数超出无法储存的，建议适当的删减内容。

四、业务活动情况

（一）本年度业务活动总体情况和下年度工作计划

2023年广州市海珠区物业管理行业协会（以下简称“海珠物协”）在海珠区住房和建设局（以下简称“区住建局”）和海珠区民政局的指导下以及我会会员单位的大力支持下，在2023年3月份协会正式投入运作。成立后海珠物协秉持着全面打通居民服务“最后一公里”，构建城市美好生活场景，致力提高社区居民生活质量和幸福指数，成为联系政府、企业和服务市民的桥梁和纽带，为物业服务管理行业高质量发展作出新的贡献！2023年度业务活动总体情况和下年度工作计划如下：一、加强自身建设，不断提高服务质量和服务水平深入学习贯彻党的二十大精神，加强协会党的建设和秘书处员工思想政治教育工作，通过学习党章党规、系列讲话、主题党日活动，进一步提高了全体工作人员的思想理论水平和牢固的服务意识。秉持“共融、共建、共治、共享”的办会宗旨，通过严格的内部管理和高效的服务，赢得了广大会员和物业企业的支持与信赖，2023年共吸纳新会员9家，使得协会工作得到更好的发展。二、做好政府的助手、行业的推手海珠物协充分发挥枢纽型社会组织的桥梁纽带作用，积极协助区住建局向辖内约450个物业服务项目派发维修资金、扫黑除恶及安心服务证等宣传资料，并向54个物业服务项目进行维修资金使用的答疑工作，向9家会员单位现场提供系统操作使用演示。协助区住建局推广全国中小企业融资综合信用服务平台，有效破解中小企业融资难问题，促进金融机构更好地为本地企业服务，更好地支撑实体经济发展，经本协会推广后共注册15家企业。协助江海街道办事处花季华庭项目、琶洲街道办事处富力壹号半岛项目成功引进了临时物业服务人，保障了该项目在原物业服务企业退出后的正常运作，从而减少群众纠纷。三、开展行业培训、提升服务水平为提升物业企业员工的专业技术水平及综合能力，拓展工作思路，进一步提高工作效率，海珠物协组织开展了“物业服务管理的风险规避和劳资纠纷常见案例分析”的公益培训。培训工作提高了我区物业管理人员的业务水平及管理能力，增强了物业管理工作人员的法律意识，促进了物业管理工作规范化、制度化、科学化的发展进程。四、加强信息传媒建设，加大宣传力度继续弘扬物业管理行业，加大宣传推广工作，提升协会影响力和会员企业社会知名度。充分利用海珠物协微信公众号、“两群”（海珠区物业管理总群、海珠区物业管理行业协会会员群）等宣传平台，大力宣传物业管理行业最新政策规定及信息等，提高各信息平台的利用率，更好的为企业提供服务，推进我区物业服务行业诚信体系建设，构建诚实守信的市场环境，促进物业服务行业健康有序发展。海珠物协先后受海珠区民政局和广州市城市建设职业学校的邀请，在海珠区民政局组织召开的行业协会服务高质量发展专项座谈会上，海珠物协分享了行业协会在服务高质量发展方面的贡献和发展情况。并前往广州市城市建设职业学校进行参观交流学习，通过深入交流和探讨物业管理行业的领域，在教学理念中汲取灵感和启示，并将其结合到海珠物业协会的培训项目中，同时宣传物业管理行业的重要性，从而推动海珠区物业管理行业的发展。五、减少企业及个人员工经济负担，为会员单位争取最大权益海珠物协秉承着服务好每一位会员单位，考虑到各会员单位的培训需求，为减少物业服务企业开支负担及减轻个人员工的经济压力，海珠协会与广东省天成消防职业培训学校和广州广日电梯工业有限公司等第三方培训机构展开合作，属协会会员单位报考初、中级消防设施操作员证、低、高压电工证、特种设备安全管理人员证时，能取得一定的优惠额度，为会员单位争取最大权益。（详细附件材料）2023年度业务活动情况和2024年度工作计划:

2023年广州市海珠区物业管理行业协会（以下简称“海珠物协”）在海珠区住房和建设局（以下简称“区住建局”）和海珠区民政局的指导下以及我会会员单位的大力支持下，在2023年3月份协会正式投入运作。成立后海珠物协秉持着全面打通居民服务“最后一公里”，构建城市美好生活场景，致力提高社区居民生活质量和幸福指数，成为联系政府、企业和服务市民的桥梁和纽带，为物业服务管理行业高质量发展作出新的贡献！2023年度业务活动总体情况和下年度工作计划如下：一、加强自身建设，不断提高服务质量和服务水平
深入学习贯彻党的二十大精神，加强协会党的建设和秘书处员工思想政治教育工作，通过学习党章党规、系列讲话、主题党日活动，进一步提高了全体工作人员的思想理论水平和牢固的服务意识。秉持“共融、共建、共治、共享”的办会宗旨，通过严格的内部管理和高效的服务，赢得了广大会员和物业企业的支持与信赖，2023年共吸纳新会员9家，使得协会工作得到更好的发展。
二、做好政府的助手、行业的推手
海珠物协充分发挥枢纽型社会组织的桥梁纽带作用，积极协助区住建局向辖内约450个物业服务项目派发维修资金、扫黑除恶及安心服务证等宣传资料，并向54个物业服务项目进行维修资金使用的答疑工作，向9家会员单位现场提供系统操作使用演示。
协助区住建局推广全国中小企业融资综合信用服务平台，有效破解中小企业融资难问题，促进金融机构更好地为本地企业服务，更好地支撑实体经济发展，经本协会推广后共注册15家企业。
协助江海街道办事处花季华庭项目、琶洲街道办事处富力壹号半岛项目成功引进了临时物业服务人，保障了该项目在原物业服务企业退出后的正常运作，从而减少群众纠纷。
三、开展行业培训、提升服务水平
为提升物业企业员工的专业技术水平及综合能力，拓展工作思路，进一步提高工作效率，海珠物协组织开展了“物业服务管理的风险规避和劳资纠纷常见案例分析”的公益培训。培训工作提高了我区物业管理人员的业务水平及管理能力，增强了物业管理工作人员的法律意识，促进了物业管理工作规范化、制度化、科学化的发展进程。
四、加强信息传媒建设，加大宣传力度
继续弘扬物业管理行业，加大宣传推广工作，提升协会影响力和会员企业社会知名度。充分利用海珠物协微信公众号、“两群”（海珠区物业管理总群、海珠区物业管理行业协会会员群）等宣传平台，大力宣传物业管理行业最新政策规定及信息等，提高各信息平台的利用率，更好的为企业提供服务，推进我区物业服务行业诚信体系建设，构建诚实守信的市场环境，促进物业服务行业健康有序发展。
海珠物协先后受海珠区民政局和广州市城市建设职业学校的邀请，在海珠区民政局组织召开的行业协会服务高质量发展专项座谈会上，海珠物协分享了行业协会在服务高质量发展方面的贡献和发展情况。并前往广州市城市建设职业学校进行参观交流学习，通过深入交流和探讨物业管理行业的领域，在教学理念中汲取灵感和启示，并将其结合到海珠物业协会的培训项目中，同时宣传物业管理行业的重要性，从而推动海珠区物业管理行业的发展。
五、减少企业及个人员工经济负担，为会员单位争取最大权益
海珠物协秉承着服务好每一位会员单位，考虑到各会员单位的培训需求，为减少物业服务企业开支负担及减轻个人员工的经济压力，海珠协会与广东省天成消防职业培训学校和广州广日电梯工业有限公司等第三方培训机构展开合作，属协会会员单位报考初、中级消防设施操作员证、低、高压电工证、特种设备安全管理人员证时，能取得一定的优惠额度，为会员单位争取最大权益。（详细附件材料）

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