四、业务活动情况
（一）2023年年度业务活动总体情况和2024年年度工作计划简要（限1500字）
（请填写本年度遵守法律法规和国家政策情况、履行登记手续情况、理事会召开情况、人员和机构变动情况、财务管理情况、按照章程开展活动情况及开展扶贫工作情况。举办过面向社会的研讨会、论坛的还应当填写研讨会、论坛等活动情况。）
关于广州市海珠区粤创和谐劳动关系
研究中心2024年度工作计划的建议
2023年度工作总结
今年以来，在海珠区民政局、海珠区人力资源和社会保障局的关心和指导下，粤创研究中心坚持以党的二十大精神为指引，立足经济及劳动就业形势新变化，依托机构专业优势和资源禀赋，有序推进各项工作，充分发挥了研究中心“研究 实践”特色智库的职能。主要成效如下：
一、法人治理方面。落实社团管理相关要求，组织召开三次理事会，完善了研究中心各项管理制度。
二、形象建设方面。系统梳理研究中心工作成果，完成宣传册设计制作，并在部委视察等活动中呈现。以案例释法为主线开展微信公众号内容运营，塑造了专业务实的品牌形象。入围“海珠社会组织之星”评选活动。
三、课题研究方面。完成“新就业形态争议多元调解机制研究”“海珠区探索构建新时期劳动关系公共服务体系研究”“以构建新时代和谐劳动关系助力禅城区打造充分佛山之心”“佛山市禅城区新就业形态劳动者就业质量调查及综合改革对策研究”“2024-2025年度社工 就业驿站就业服务项目采购需求调研”等5项委托调研项目课题，发表期刊论文1篇，为政府构建和谐劳动关系注入了社会力量。
四、争议调解方面。在广州市人社局指导下参与发起广州市新业态用工保障联盟，并担任联盟调解中心主任单位。调解中心已于6月正式挂牌运作，共吸纳调解员43名，并成功举办2场调解员业务培训交流活动。8月，国家人社部调解仲裁管理司及省、市、区相关领导到研究中心视察，高度肯定了研究中心在新业态用工争议调解方面所做的探索。截至年底，调解中心共计受理涉新业态争议案件34宗，调解结案23宗，调解率68%。
五、公益发展方面。申报的“赋能新业态、成就‘她’精彩——天河区新业态女性职业成长关爱计划”成功入选广州市妇联2023年度羊城“她”公益创投大赛资助项目，为广州市首个关注新业态女性权益的公益项目。当前项目已进入落地阶段。
六、社会组织协商方面。通过意见征询、专题座谈、专家论证等方式，参与省人社厅及市、区人社部门政策法规论证工作4项，积极建言献策，充分发挥社会组织协商作用，相关意见均得到政府部门重视。
七、资源拓展方面。全面深化与佛山禅城人社局、广州新华学院和心海榕心理等单位的战略合作。积极与佛山禅城人社局共建劳动关系研究院，助力禅城区和谐劳动关系构建。与广州新华学院合作建设大学生实习实践基地，为青年群体提供调研和实践机会。
2024年工作计划
基础研究方面。密切跟踪经济社会宏观形势及人口结构、人才战略、就业创业、劳动关系等方面的前沿热点资讯及政策，向业务主管单位及相关部门不定期报送《研究观点摘要》或短平快的内参报告。
课题研究方面。根据劳动就业形势及政策要求，积极开展课题研究，进一步提升团队研究能力与项目交付质量，为政府和企业提供更高水平的咨询服务。
劳动争议调解方面。加强与区仲裁委沟通协调，提升调解业务运作规范性，持续提升调解员持证率，争取申请金牌调解组织。深入探索新就业形态争议调解机制，积极报送典型案例。
公益项目方面。扎实推进“赋能新业态、成就‘她’精彩——天河区新业态女性职业成长关爱计划”项目，按照工作计划完成新业态女性关爱手册编制和服务活动。
劳动普法宣传方面。开通抖音号、视频号，策划录制微视频，探索开展社群互动运营；增加微信公众号发布频次并增加自研观点输出。
团队建设方面。根据需要进一步充实研究团队；鼓励和支持员工申报专业技术资格、职称，考取调解员证书等；根据需要扩充学术专家委员会和调解员队伍。
资源拓展方面。加强资源整合与外联工作，争取打通其他政府部门条块。2023年度业务活动情况和2024年度工作计划:
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