四、业务活动情况
（一）2022年年度业务活动总体情况和2023年年度工作计划简要（限1500字）
（请填写本年度遵守法律法规和国家政策情况、履行登记手续情况、理事会召开情况、人员和机构变动情况、财务管理情况、按照章程开展活动情况及开展扶贫工作情况。举办过面向社会的研讨会、论坛的还应当填写研讨会、论坛等活动情况。）
尊敬的广州市民政局：
根据养《老机构设立许可办法》（民政部令48令《养老机构管理办法》现将我院上一年度服务运营情况报告如下：
一、服务范围
海珠区祥生康健安养院成立于2004年3月20日，是海珠区民政局属下的民办非企业的养老机构，核定床位75人，2022年年未在院老人63人，当中一级护理老人有11人，二级护理老人12人，三级护理老人40人。
在全院共同努力下，院内无发生过重大的责任事故。2022年祥生康健安养院始终紧密围绕着以区民政局为主的各上级部门，结合本院特点，制定、落实好新冠疫情防控措施与各项应急预案，努力保护院内一方平安。
二、服务质量
1、做好长护险的服务质量，更好为老人开展生活照料
祥生康健安养院始终围绕养老院服务质量115条进一步巩固和完善院内各项工作健康发展，始终维护好老人权益。也以这一服务质量为标准去开展实施好全院的生活照料护理质量。而面对突如其来新冠疫情，为了保障老人与员工的健康，我院积极配合民政局开展的各项疫情防控措施。
2、 制订、落实好院内的新冠疫情的预防应急预案
结合院内的特点，以民政部的防疫指引为指导，落实好不同时期的防疫要求。做好每天早晚两次的全员体温检测，当体温超过37.2度的或身体出现不适症状时，要到隔离观察室隔离观察，做到早发现、早报告、早隔离、早治疗；同时做好院内的消毒与探访人员资料记录；定时开展新冠疫情预防的应急演练，认真做好防疫的每个环节。
3、做好员工、老人的关怀
一年来的封闭管理所带来的阻隔，使员工与家人、老人与家属都不能探访团聚，也为人与人，家与家带少家的温暖与人的关爱。院内开通了网络视频，电话等多种聊天工具，帮助了老人与家属，员工与家人得到了沟通交流，使亲情、友情、爱情得到了串连得到了维系。
4、购买好养老机构责任保险，为院正常运转保驾护航每年坚持购买好《养老机构责任保险》，《安全生产责任险》，不断完善院内安全、意外等相关保险，不但为老人与员工在院内提供了一个舒适的生活环境，更是一个安全托养与平安工作环境。
5、不断完善平台信息数据和相关信息数据
不断完善为老平台上的数据，为广东省民政局的大数据提供真实数据，及时完善更新广州社会组织网海珠区民政局内的机构相关信息，每天通过为老平台上报疫情报表。
三、不忘初心，坚定信念
总括2022年，祥生康健有75个床位，以单人房、双人房和多人房为主，床位费1200元到1700元，护理费用900到2500元不等，餐费900元每月，每月收费在3450元至5500元的范围内，为有需求的老人开展生活照料的托养服务。同时做好结算，第三方机构审计，确保财务安全、有效监管。
2022年在院服务人数60人左右，也导致院的经营亏损 90万，虽然新冠疫情的封闭管理给我院带来了不少的困难，但是位置于主干道路偏远，造成交通不便，更难以更好地为更多的老人服务。
极其不平凡的2022年已经过去，2023年祥生康健安养院一直以来，不忘初心 ！以预防9大风险为切入点不断提升院内的服务质量，努力构建欢乐、祥和的老人颐养之家。
2022年度业务活动情况和2023年度工作计划:
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