四、业务活动情况
（一）2022年年度业务活动总体情况和2023年年度工作计划简要（限1500字）
（请填写本年度遵守法律法规和国家政策情况、履行登记手续情况、理事会召开情况、人员和机构变动情况、财务管理情况、按照章程开展活动情况及开展扶贫工作情况。举办过面向社会的研讨会、论坛的还应当填写研讨会、论坛等活动情况。）
健之家颐养院2022年度工作总结:根据《养老机构管理办法》和《海珠区民政局关于做好养老服务机构常态化疫情防控工作的通知》指引，全年无发生消防安全、食品安全、长者安全等重大责任事故。我院的服务宗旨始终坚守“一心一意、奉献老人，全心全意、贡献社会”的经营理念。谨遵“以人为本、尊老扶弱、诚信敬业、奉献爱心”的服务精神。不断完善制度，制度面前人人平等，明确自己的岗位职责，做到各司其职，各尽所能。定期组织员工学习和培训，对新入职的员工和在职员工均要接受消防和岗前培训，合格后才能上岗。本年度我院投入将近20万元，对院内的消防设施、厨房设备和老人活动场地设施及房间的家具进行了完善和更换。制定消防和常见病的应急预案和流程，每月开展一次消防安全教育培训，每半年开展一次消防应急演练，并做好记录存档。在疫情防控期间，本院严格按照市、区民政局关于疫情常态化防控工作的要求和指引，对在院长者和员工进行宣传教育和防控指导，储备一定数量的防疫物资和药品，做到勤洗手、不聚集、不外出、不聚餐、戴口罩、注意个人卫生、房间和公共区域勤消毒等必要的防控措施；在全社会疫情发生期间，坚守防控防线，当院内发生疫情时，能按防疫部门指引，做好风险区域和人员隔离，做好终末消毒和长者心理辅导工作。严格执行食品卫生和食品安全各项规定，把好食品卫生安全关，疫情期间做到餐食、物品无接触传递。定期组织长者和工作人员召开膳食委员会会议，认真聆听长者及工作人员对膳食方面的意见和建议，尽量做到令每一位长者都满意。关心新入住老人的心理变化，经常谈心、询问情况。本院与心乐园社区服务中心签订共建单位协议，因疫情影响，暂停所有活动。院内设立投诉部门和意见箱，并做好记录及回访工作。做好药物的管理和登记工作，每天按时按量为有需要的老人分派药物和喂药。定期对消防器材、电梯、防雷、电气线路等进行检测和维护保养，杜绝安全隐患。进行了服务安全基本规范（九大项）和疫情防控、反恐、三防、意外等应急预案演练工作及穿脱防护服的演练，通过演练让全体员工在遇到紧急情况下能按部就班、忙而不乱、互相配合和知道演练的重要性及必要性。我院现有62名长者领取了长护险补贴。全院购买了广州市民办养老机构意外责任险和养老机构安全生产保险。我院能认真落实财务制度，按照财务制度办事。遵守法律法规和国家政策，定期召开理事会，按照章程开展活动。2023年度工作计划：根据国家强制性标准，以九大项强标为准则，不定期组织工作人员进行实操考核。完善各岗位的工作职责。为了更好地保障长者的安全，按照消防管理要求，定期开展消防知识培训，继续完善和更换老旧到期的消防设施设备。根据民政部门的要求，组织全院工作人员进行反恐、三防、疫情、意外等应急演练。做好人员注射疫苗及消毒物资的储备和全面消毒工作，做到防范于未然，杜绝疫情发生。充分发挥支部党员以身作则的先锋模范作用，站在防疫前沿，担起一线防疫和长者、员工心理辅导工作。定期召开长者膳食会议，每周制定一次适宜长者的菜谱。全院员工必须熟知长护险政策。做好各项准备工作，随时迎接市、区、街道、福利协会、民政局、食药监、消防等部门的检查。每月做好电梯、消防保养工作和年检工作。定期对护理人员、厨房员工、医务人员等进行相关专业知识培训和考核。购买“养老机构责任保险”和“安全生产责任保险”。开展一些兴趣休闲活动，生日祝寿会，文艺表演活动，让长者们开开心心安度晚年。做好网上运营资助申报和民非证年审工作。按照财务制度办事，遵守法律法规和国家政策，定期召开理事会，按照章程开展活动。健之家颐养院2023年1月2022年度业务活动情况和2023年度工作计划:
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