四、业务活动情况
（一）2021年年度业务活动总体情况和2022年年度工作计划简要（限1500字）
（请填写本年度遵守法律法规和国家政策情况、履行登记手续情况、理事会召开情况、人员和机构变动情况、财务管理情况、按照章程开展活动情况及开展扶贫工作情况。举办过面向社会的研讨会、论坛的还应当填写研讨会、论坛等活动情况。）
一、2021年度业务活动总体情况
一年来，百丈颐养中心在海珠区民政局的领导下，在各级部门的大力支持和关心下，围绕以服务老人为中心，从实际出发，结合本中心情况，努力营造“老有所养、老有所依、老有所乐”的良好环境，使老人“活得舒心”、“吃得放心”、“住得开心”。现将2021年度的工作总结如下：
本机构根据养老机构消防安全要求对机构消防设施进行升级改造，并于2021年4月25日取得特殊建设工程消防验收意见书验收合格，同时办理广州市设置养老机构备案，设置床位231张。年末入住老年人139人，其中护理型床位223张，收住一级护理老人47名，二级护理老人85名，三级护理老人7名。
加强服务人员培训教育，提升服务质量。机构服务人员100%持证上岗，对所有从业人员定期开展专业培训并进行相关考核。为做好养老机构服务规范化建设我机构根据《养老机构服务安全基本规范》、《养老机构服务质量基本规范》等文件要求制定并完善相关的管理制度，严格要求服务人员按照制度标准执行。对入住老人进行入院评估、风险评估、阶段性评估并根据评估结果划分护理等级制定护理计划采取风险预防措施。安排护理人员提供24小时生活照料服务，做好相关照护记录、巡查交班记录的登记。
高度重视疫情防控工作，关注老人身心健康。时刻关注新冠疫情情况根据最新防控工作指引做好防控工作，建立及时发现、快速处置、精准管控、有效救治的疫情防控工作机制。关心老人健康，我院与海珠区瑞宝街社区卫生服务中心进行“医养结合”的合作，每年定期进行免费体检等医疗服务，解决了老人及家属的后顾之忧。今年10月我院与医保中心签订了广州市长期护理保险定点服务机构协议，为需要长期护理的长者提供生活照料服务。为保障老人身心健康，我院加强了对老年人心理调节的工作，向长者做好普及心理健康知识，帮助长者与家属通过微信进行视频通话；定期开展文娱活动和有益的趣味活动，引导长者每天坚持做养生经络操增强自身免疫力，更好的丰富长者精神文明生活。
为保障入住养老机构老年人合法权益，提高机构养老服务保障水平和服务质量，今年我院继续购买养老机构责任保险和安全生产责任保险。机构内设施因地制宜进行适老化改造，实现无障碍环境，更新老人房间洗手间扶手。为做好养老院的安全工作，对院内的电梯、消防等设备设施专门聘请有资质的维保公司进行每月一次的维修保养，保证设备设施的安全和运行。在厨房安装可燃气体检测报警器并取得广州计量检测技术研究院出具的合格检定证书，厨房的烟管聘请了专业公司进行了两次的内壁清除油烟清洗，每月对厨房内的烟罩等油污进行清洗，及时清除安全隐患。为推进信息化建设提高管理水平，建设员工、长者信息化档案，全面完善为老平台后台数据信息，每日通过系统上报机构信息，提高工作效率。机构财务处实行"统一领导、分级管理、责任到人"，财务人员均持有从业资格证书，严格执行财务管理制度加强经营核算管理，检查监督财务纪律。在广州市社会福利与养老服务协会组织下分别在5月份、9月份支持广东大埔县扶贫事业消费扶贫指定购买当地贫困户农副产品。
二、2022年度工作计划简要
在新的一年，我们将继续严格执行党和国家的有关养老政策，紧紧依靠上级和全体员工，把服务老人的工作重点和服务社会的思想继续下去，以人为本，加强学习，开拓创新，不断进取，全面提高工作水平，进一步完善中心的环境硬件和安全设施，继续做好常态化疫情防控工作保障院内人员安全健康，拓宽老人的联宣活动，保障老人物质文化生活，让老人安心在养老院安享晚年，努力使百丈各项工作再上一个新的台阶。2021年度业务活动情况和2022年度工作计划:
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